വെയ്സ്മാൻ ഇംപെക്സ് സർവീസ് എന്റർപ്രൈസ് ലിമിറ്റഡ്

 

ഉപഭോക്തൃ ഗ്രേവ്വിൻസ് റെഡ്സാസൽ

 

ലെവൽ I

ഏതെങ്കിലും പരാതികൾക്കോ അല്ലെങ്കിൽ ഏതെങ്കിലും സഹായത്തിനായോ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഞങ്ങളുടെ കസ്റ്റമർ കെയർ കോൺടാക്റ്റ് സെന്ററുമായി ബന്ധപ്പെടുകയോ താഴെയുള്ള ഫോൺ നമ്പറുകളിലോ ഇമെയിൽ ഐഡിയിലോ ഞങ്ങൾക്ക് ഇമെയിൽ ചെയ്യുകയോ ചെയ്യാം.

 

കസ്റ്റമർ കെയർ ഫോൺ നമ്പറുകൾ: 022 - 40172555

കസ്റ്റമർ കെയർ ഇമെയിൽ ഐഡി: jaldicash@weizmannimpex.com

 

പരാതി പരിഹാരം സംബന്ധിച്ച ടൈംലൈൻ താഴെ പറയുന്നവയാണ്:

ക്രമ സംഖ്യ.

പരാതി തരം

കണക്കാക്കുന്ന ടൈംലൈനുകൾ

1

മണി ട്രാൻസ്ഫർ - പണമടയ്ക്കുക അല്ലെങ്കിൽ അയയ്ക്കുക

റിവേഴ്സ് അല്ലെങ്കിൽ ക്രെഡിറ്റുകൾക്കായി 7 പ്രവർത്തി ദിനങ്ങൾ

2

വിജയകരമായ ഇടപാട്, എന്നാൽ ഗുണഭോക്താവ് അക്കൌണ്ട് ക്രെഡിറ്റ് ചെയ്തിട്ടില്ല

റിവേഴ്സ് അല്ലെങ്കിൽ ക്രെഡിറ്റുകൾക്കായി 7 പ്രവർത്തി ദിനങ്ങൾ

3

വാലറ്റ് അനുബന്ധ പ്രശ്നങ്ങൾ

2 - 5 പ്രവർത്തി ദിനങ്ങൾ

 

ലെവൽ II

ഏതെങ്കിലും ഉപഭോക്താവ് ഞങ്ങളുടെ പ്രതികരണത്തിൽ തൃപ്തനല്ലെങ്കിൽ, താഴെക്കാണുന്ന ഇമെയിൽ ഐഡിയിൽ ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃ പരാതി പരിഹാര സമിതിക്ക് ചോദ്യം വർദ്ധിപ്പിക്കാം അല്ലെങ്കിൽ തപാൽ വിലാസത്തിന് ചുവടെ എഴുതുക.

 

നോഡൽ ഓഫീസർ: വിജയ് പൈ

നോഡൽ ഓഫീസർ ബന്ധപ്പെടുക: 022-62881500

കസ്റ്റമർ ആവലാതി പരിഹാര സമിതി ഇമെയിൽ ഐഡി: escalations@weizmannimpex.com

കസ്റ്റമർ ആവലാതി പരിഹാര സമിതി തപാൽ വിലാസം : കസ്റ്റമർ ആവലാതി പരിഹാര സമിതി, വെയ്സ്മാൻ ഇംപെക്സ് സർവീസ് എന്റർപ്രൈസ് ലിമിറ്റഡ്, ഗ്രൗണ്ട് ഫ്ലോർ, ഫോർബ്സ് ബിൽഡിംഗ്, ചരൻജിത് റായ് മാർഗ്, എസ്ബിഐ കലിക് ഹൗസ് ബ്രാഞ്ചിന് അടുത്താണ്, കോട്ട, മുംബൈ 400 001, ഇന്ത്യ

 

ആവലാതികൾ ലഭിക്കാവുന്ന തീയതി മുതൽ 12 പ്രവൃത്തി ദിവസത്തിനുള്ളിൽ കമ്മീഷൻ ഓരോ പരാതിയും പരിഹരിക്കും.  

 

ഞങ്ങളുടെ കസ്റ്റമർ ആവലാതി പരിഹാര നയത്തെക്കുറിച്ചുള്ള കൂടുതൽ വിവരങ്ങൾക്ക് ഇവിടെ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക

 

ഡിജിറ്റൽ ഇടപാടുകൾക്കായുള്ള ഓംബുഡ്സ്മാൻ സ്കീം

ഡിജിറ്റൽ ഇടപാടുകൾക്കായുള്ള ഓംബുഡ്സ്മാൻ സ്കീം ഉപഭോക്താവിന് നൽകുന്ന ഡിജിറ്റൽ ഇടപാടുകൾ സംബന്ധിച്ച പരാതികളുടെ സംതൃപ്തി അല്ലെങ്കിൽ പരിഹാരം സാധ്യമാക്കുന്നതിന് റിസർവ് ബാങ്ക് ഓഫ് ഇന്ത്യ അവതരിപ്പിച്ചിട്ടുണ്ട്.

 

ഓംബുഡ്സ്മാൻ സ്കീമിന്റെ വിശദാംശങ്ങൾ കാണുന്നതിന് ദയവായി ഇവിടെ ക്ലിക്കുചെയ്യുക. ഇവിടെ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക